Erro de Plug-in Java: O CNS requer utilização do Plug-in Java 1.5.0 ou superior

“O CNS requer utilização do Plug-in Java 1.5.0 ou superior, para executar corretamente em sua máquina. A página não poderá ser carregada, pois não foi detectado uma versão do Plug-in instalado.”

Para resolver este problema siga as instruções abaixo:

Primeiro processo: Gerenciar Complementos

Primeiro verifique se o plugin do Java está sendo executado em seu navegador de internet.
Para acessa-lo acesse o Gerenciamento de Complementos do Internet Explorer.

Atalho para acesso:

Pressione simultaneamente as teclas “Alt” e “X” do seu teclado. Irá abrir a caixa conforme imagem abaixo.

Clique em Gerenciar Complementos e, onde há o menu Mostrar, selecione a opção: Todos os Complementos.

Confira se todos os Plugins do java estão habilitados , senão estiver, Habilite. (veja imagem abaixo)

Após verificação do plugin do Java no navegador é necessário executar o Modo de Exibição de Compatibilidade.

Segundo processo: Modo de Exibição de Compatibilidade.

Para isso siga os seguintes passos:

Acesse o Conectividade Social ICP;
Pressione simultaneamente as teclas “Alt” e “R” ou “Alt” e “T” dependendo da versão do seu navegador. Caso nenhum dos atalhos funcione, apenas pressione a tecla “Alt” e verifique a barra logo abaixo a barra de endereço e clique no menu Ferramentas;

Clique em Modo de Exibição de Compatibilidade. (vide imagem abaixo);

Obs. Se mesmo executando estes procedimentos e o erro persistir, atualize a versão do Java, para a última disponível no site http://www.java.com/pt_BR/( após atualização reinicie seu computador).