Erro de Plug-in Java: O CNS requer utilização do Plug-in Java 1.5.0 ou superior
“O CNS requer utilização do Plug-in Java 1.5.0 ou superior, para executar corretamente em sua máquina. A página não poderá ser carregada, pois não foi detectado uma versão do Plug-in instalado.”
Para resolver este problema siga as instruções abaixo:
Primeiro processo: Gerenciar Complementos
Primeiro verifique se o plugin do Java está sendo executado em seu navegador de internet.
Para acessa-lo acesse o Gerenciamento de Complementos do Internet Explorer.
Atalho para acesso:
Pressione simultaneamente as teclas “Alt” e “X” do seu teclado. Irá abrir a caixa conforme imagem abaixo.
Clique em Gerenciar Complementos e, onde há o menu Mostrar, selecione a opção: Todos os Complementos.
Confira se todos os Plugins do java estão habilitados , senão estiver, Habilite. (veja imagem abaixo)
Após verificação do plugin do Java no navegador é necessário executar o Modo de Exibição de Compatibilidade.
Segundo processo: Modo de Exibição de Compatibilidade.
Acesse o Conectividade Social ICP;
Pressione simultaneamente as teclas “Alt” e “R” ou “Alt” e “T” dependendo da versão do seu navegador. Caso nenhum dos atalhos funcione, apenas pressione a tecla “Alt” e verifique a barra logo abaixo a barra de endereço e clique no menu Ferramentas;
Clique em Modo de Exibição de Compatibilidade. (vide imagem abaixo);
Obs. Se mesmo executando estes procedimentos e o erro persistir, atualize a versão do Java, para a última disponível no site http://www.java.com/pt_BR/( após atualização reinicie seu computador).